Aus aktuellem Anlass möchte ich noch folgendes Erlebniss mit euch teilen. Ich weiß nicht ob es jeden interessiert, aber die anderen BM051er werden bestimmt drüber lachen können. Außerdem möchte ich noch klarstellen, dass Siemens wirklich viele Vorzüge hat, aber die folgende Situation ist einfach typisch für einen Großkonzern….
Eine kleiner Praktikant Namens Markus wollte ein bißchen was im Intranet umstellen, dafür braucht er jedoch einen Zugang zur Software für das Intranet Design) und um diesen zu bekommen, muss er erst eine Schulung machen. Damit er die Schulung aber machen kann, muss er als Praktikant in den USA gelistet sein, dann ist es umsonst. Markus steht aber auf der deutschen Gehaltsrolle, daher hätte das 1000 $ kosten sollen. Zum Glück waren nur 12 Mails an 4 verschiedene Personen nötig um das zu klären. So nun hatte er seine Schulung und wollte den Zugang zum Intranet beantragen, reine Formsache, sagte man ihm. Leider steht Markus jedoch im Siemens Adressbuch als Angestellter von Siemens Professional Education drin, daher darf er, obwohl die Leute wissen dass er in Concord ist da er von dort angerufen hat, keinen Zugang für das Siemens Intranet bekommen. Nach lächerlichen 16 Mails an 5 Personen war dieses Problem auch geklärt. "Ach Herr Ries hat Ihnen niemand gesagt dass Sie auch Zugang zu der anderen Plattform benötigen um mit dem Intranet zu arbeiten?". Installieren sie doch einfach die Software XY, damit klappt es sofort. 10 Mails später haben mir die zuständigen Personen dann geglaubt, dass es die Software hier nicht gibt und nicht nur ich zu dumm bin. Am Rande: Heute kam ein Update für alle Rechner hier in Concord wo genau diese Software installiert wurde, Zufall? Nun nachdem ich die Software habe, brauch ich nur noch Schreibrechte für die entsprechenden Ordner. Dieses mal hat der Sachbearbeiter leider bemerkt, dass ich weder in den USA gelistet bin, noch bei MED, sondern bei Siemens Professional Education, eingetragen bin. Ganz gefährlich! Trotzdem haben dieses Mal 3 Mails an nur eine Person genügt. Und nun nach insgesamt 41 Mails und 3 Wochen hatte ich alle Rechte die brauche um meine Arbeit zu beginnen. Aber Fleiß wird ja belohnt, daher habe ich jetzt auch Administratorrechte für das gesamte Intranet der Onkologie-Abteilung (800 Mitarbeiter), war bestimmt gewollt. Und was meint ihr, einfach mal kurz ne Mail schreiben, kann man doch sicher leicht umstellen :-)
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